Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Обмен товара надлежащего качества

Вы вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не подошёл по размеру, фасону, расцветке или комплектации. Условия обмена:

• Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки
• Имеется документ, подтверждающий покупку (чек, УПД, накладная)

Возврат товара надлежащего качества

Если аналогичный товар для обмена отсутствует в наличии, вы можете оформить возврат. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента получения нами товара тем же способом, которым была произведена оплата.

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении производственного брака или несоответствия заявленным характеристикам вы вправе потребовать замену, соразмерное уменьшение цены или полный возврат средств. Обратитесь к нашему менеджеру по телефону +7 (993) 357-76-86 для согласования порядка возврата.

Как оформить возврат

Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, сообщите номер заказа и причину возврата. Менеджер подскажет ближайший способ отправки товара и оформит необходимые документы.